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       合作与礼仪课堂训练培养简介

  在合作与礼仪的教学过程中我们充分发挥学生主体和实践能力的作用,灵活运用任务驱动法、情景教学法、分组讨论法、演示法、案例分析法等。例如在讲商务接待礼仪使,我们首先创设一个工作情境,通过完成情境任务来学习接待时所需要的礼仪知识,因为学生对企业的工作流程不是很清楚,所以设置学生熟悉的情境,"省教育厅高校工委副厅长和主任及助理准备到我院视察辅导员学生管理工,听取我院汇报,我院办公室应如何接待?"在这个情境中涉及到接待规格、乘车座次、环境准备、会议座次、敬茶等礼仪知识,这种任务驱动法不仅紧密联系将来的工作需求,而且还调动学习氛围,教学效果良好。
  在讲授"面试礼仪"这一模块时,为了让学生更好地了解面试需注意的礼仪问题,因此上课时让两名学生到讲台前进行示范表演,老师指导并讲授其中涉及的面试礼仪。因为每个班型人数在90人以上,所以在通过技能考核的方式进行训练,这种以考代练的方式能提高他们的学以致用的实践能力。
  例如在讲"学校礼仪"这部分内容时,就可以设计若干问题,引发学生思考:"想一想,当你独自走在校园里,会不会把一些废纸、果皮等杂物扔到不远处的垃圾箱内?单独一人去卫生间,会不会自觉地把便池冲干净,把水龙头关紧?"通过设计这些简单的问题,使学生们认识到,在无人监督之下,能自觉遵守行为准则的人才是真正有修养的人。作为大学生,人人都知道要遵守个人行为准则,但缺乏的就是自律能力。